ALTO didistribusikan melalui armada distribusi PT Tri Banyan Tirta ke kota-kota besar di seluruh Indonesia. Dengan pengendalian dan pengawasan yang ketat terhadap semua armada, kami berharap produk ALTO diterima dalam kondisi yang baik dan memberikan kepuasan untuk pelanggan-pelanggan kami. ALTO tersedia/tersebar di hampir semua outlet modern (seperti hypermarket, supermarket, minimarket) di kota-kota besar di Indonesia dan juga di berba gai jenis pasar tradisional (grosir, ritel & warung/kios).

Layanan pelanggan Pelanggan ALTO sangat beragam. ALTO melayani pelanggan perumahan dengan jumlah kebutuhan yang sedikit hingga pelanggan institusi dengan jumlah kebutuhan air yang sangat banyak. Tiap pelanggan memiliki kebutuhan yang berbeda-beda, karena itu kami menampungnya di database pelanggan kami dan memperlakukan tiap pelanggan dengan istimewa. Bila anda menghubungi Alto Customer Care, anda akan selalu dilayani oleh customer service representative kami yang selalu siap melayani anda.